So buchen Sie ein Hotel in China, das Ausländer aufnimmt

Offiziell darf Sie ein Hotel auf dem chinesischen Festland nicht abweisen, nur weil ihm eine „Lizenz für ausländische Gäste“ fehlt. In der Praxis weisen manche kleine und Budget-Hotels Ausländer weiterhin ab, weil sie nicht darauf eingerichtet sind, einen Pass bei der Polizei zu registrieren. Fragen Sie das Hotel vor der Buchung, halten Sie eine Ausweichoption bereit und wissen Sie, was Sie an der Rezeption sagen. Zum Check-in, zu Kautionen und zur Lagewahl siehe Hotels und Registrierung.

Warum manche Hotels in China ausländische Gäste abweisen

Der Grund ist die Hotelregistrierung. Nach Chinas Aus- und Einreiseverwaltungsgesetz muss ein Hotel, das einen ausländischen Gast aufnimmt, diesen registrieren und die Angaben der örtlichen Polizei melden. Chinesische Gäste werden mit ihrem Ausweis registriert. Ein ausländischer Pass muss anders eingegeben werden, und ein Hotel, das selten Ausländer sieht, weiß vielleicht nicht wie – oder fürchtet Strafen, wenn etwas schiefgeht.

Jahrelang haben viele Hotels eine „auslandsbezogene Qualifikation“ (涉外资质) als Lizenz behandelt, die sie brauchten, bevor sie ausländische Gäste aufnehmen. Auf dieser Vorstellung beruhen noch heute die meisten Ablehnungen.

Ablehnungen, von denen ausländische Besucher berichten, geschehen meist in:

• kleinen unabhängigen Hotels und Gästehäusern
• Filialen von Budget-Ketten, besonders in kleineren Städten
• Unterkünften, die selten ausländische Gäste sehen

Internationale Ketten und Hotels in den großen Touristenstädten nehmen ausländische Gäste routinemäßig auf.

Was die offiziellen Regeln zu Hotels sagen, die Ausländer aufnehmen

Diese Punkte stammen aus offiziellen Erklärungen und Bekanntmachungen. Alles andere auf dieser Seite ist praktischer Rat oder Reiseerfahrung.

• Mai 2024: Das Ministerium für öffentliche Sicherheit, das Handelsministerium und die National Immigration Administration antworteten auf Beschwerden ausländischer Besucher: Hotels dürfen ausländische Gäste nicht mit der Begründung abweisen, ihnen fehle eine auslandsbezogene Qualifikation. Registriert werden müssen weiterhin alle Gäste, chinesische wie ausländische.
• Juli 2024: Das Handelsministerium und sechs weitere Behörden gaben eine Bekanntmachung heraus, die ausländischen Besuchern die Unterkunftssuche erleichtern soll. Sie besagt, dass lokale Behörden und Online-Buchungsplattformen Qualifikationsanforderungen nicht dazu benutzen dürfen, Hotels von der Aufnahme ausländischer Gäste abzuhalten, dass Plattformen und Hotels keine Hinweise veröffentlichen dürfen, sie nähmen keine ausländischen Gäste an, und dass die bei der Registrierung erhobenen Angaben vereinfacht werden sollen.
• Shanghai: Der Registrierungs-FAQ der Shanghaier Polizei (Oktober 2025) zufolge kann jedes Hotel der Stadt ausländische Gäste registrieren, und ein Gast muss nur ein gültiges Ausweisdokument vorzeigen – bei ausländischen Besuchern der Pass.

Die gesetzliche Pflicht liegt beim Hotel: Es registriert Sie, nicht umgekehrt. Diese Erklärungen sind nationale Politik, aber die Hotels außerhalb der Großstädte haben nicht alle aufgeholt, sodass eine Ablehnung weiterhin möglich ist.

Vor der Reise prüfen: Wie streng Hotels diese Regeln anwenden, unterscheidet sich je nach Stadt und Haus. Bei Fragen zu Registrierungsregeln beantwortet die 12367-Hotline der National Immigration Administration Anfragen auf Chinesisch und Englisch, und nia.gov.cn listet offizielle Bekanntmachungen.

Schritt für Schritt: ein Hotel in China buchen, das Ausländer registrieren kann

1. Beginnen Sie mit Hotels, die ausländische Gäste gewohnt sind. Internationale Ketten, große Hotels in Großstädten und Unterkünfte mit aktuellen Bewertungen von ausländischen Gästen sind die sichersten Optionen.
2. Buchen Sie auf einer Plattform, die Ausländer nutzen. Trip.com und internationale Buchungsseiten listen Festlandhotels auf Englisch. Der eigene Buchungsratgeber von Trip.com rät ausländischen Reisenden, vor der Buchung zu bestätigen, dass das Hotel ausländische Pässe akzeptiert.
3. Lesen Sie den Richtlinien-Abschnitt des Inserats. Viele Inserate sagen, ob die Unterkunft Gäste von außerhalb des chinesischen Festlands aufnimmt. Die Bezeichnungen variieren je nach Seite und App-Version. Steht in einem Inserat, es nehme nur Festlandchinesen auf, buchen Sie woanders.
4. Schreiben Sie dem Hotel, bevor Sie zahlen. Benutzen Sie den Chat der Buchungsplattform oder die Kontaktdaten des Hotels und schicken Sie die Nachricht unten. Ein klares „Ja“ schriftlich ist an der Rezeption Gold wert.
5. Wählen Sie einen Tarif mit kostenloser Stornierung bei kleinen oder unabhängigen Hotels, damit Sie wechseln können, wenn die Antwort unklar bleibt.
6. Speichern Sie die Antwort, die Buchungsbestätigung sowie den chinesischen Namen und die Adresse des Hotels auf Ihrem Handy. Mit dem Adresskarten-Tool lässt sich die Adresse leicht zeigen.

Eine chinesische Nachricht, die Sie vor der Buchung ans Hotel schicken

Kopieren Sie dieses in den Chat der Buchungsplattform oder in eine Nachricht ans Hotel. Ändern Sie Datum und Anzahl der Nächte.

您好！我是外国游客，持外国护照。请问贵酒店能否接待外国客人入住，并为我办理境外人员住宿登记？我计划X月X日入住，住X晚。谢谢！

Hallo! Ich bin ausländischer Tourist mit ausländischem Pass. Können Sie ausländische Gäste aufnehmen und mich als ausländischen Gast registrieren? Ich plane, am [Datum] einzuchecken, für [Anzahl] Nächte. Danke!

Lautet die Antwort „可以“ (ja) oder „能接待“ (wir können Sie empfangen), sind Sie durch. Bei „不能接待外宾“ (wir können keine ausländischen Gäste aufnehmen), „不接待外国人“ (wir nehmen keine Ausländer auf) oder allem, was unsicher klingt, buchen Sie ein anderes Hotel.

Wenn man Sie in China an der Rezeption abweist

Eine Ablehnung beim Check-in ist in gut bewerteten Hotels in Großstädten selten, aber sie kommt vor. Bleiben Sie ruhig und höflich; das Rezeptionspersonal will meist nicht schwierig tun – es kennt den Ablauf nur nicht.

1. Zeigen Sie Pass und Buchung, dazu das schriftliche „Ja“ des Hotels, falls Sie es haben.

2. Bitten Sie das Personal, bei der örtlichen Polizeiwache nachzufragen. Das Hotel registriert Sie, also ist das Nachfragen seine Aufgabe. Zeigen Sie diesen Satz:

   请联系辖区派出所，确认如何为外国客人办理住宿登记。

   Bitte kontaktieren Sie die örtliche Polizeiwache, um zu klären, wie man einen ausländischen Gast registriert.

3. Erwähnen Sie die offizielle Position, ganz beiläufig. Zeigen Sie diesen Satz:

   公安部等部门已明确，旅馆不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员。

   Das Ministerium für öffentliche Sicherheit und andere Behörden haben klargestellt, dass Hotels ausländische Gäste nicht mangels auslandsbezogener Qualifikation abweisen dürfen.

4. Kontaktieren Sie Ihre Buchungsplattform. Trip.com und andere große Plattformen haben rund um die Uhr englischen Support und helfen beim Umbuchen. Fragen Sie zugleich nach einer Erstattung, denn das Hotel konnte die Buchung nicht einhalten.

5. Fragen Sie nach einer Alternative in der Nähe. Zeigen Sie diesen Satz:

   能帮我推荐附近可以接待外国客人的酒店吗？

   Können Sie ein Hotel in der Nähe empfehlen, das ausländische Gäste aufnehmen kann?

6. Gehen Sie weiter, wenn es nicht klappt. Sich spät nachts zu streiten ändert die Antwort selten. Ein großes Kettenhotel oder ein internationales Hotel in der Nähe ist die schnellste Lösung.

Reisende berichten, dass Schritt 2 oft wirkt: Hat die Rezeption einmal die Polizeiwache angerufen, lernt das Hotel, wie man einen Pass eingibt, und checkt den Gast ein. Das ist Reiseerfahrung, keine Garantie. Das Phrasen-Tool hat weitere Sätze für die Rezeption, und das Notfall-Tool deckt den 110 ab, falls Sie die Polizei je für etwas Dringendes brauchen.

Was die Hotelregistrierung für Sie als ausländischer Gast bedeutet

Die Hotelregistrierung in China ist ein routinemäßiger Polizei-Eintrag darüber, wo ein Ausländer übernachtet, den das Hotel beim Check-in anhand Ihres Passes anfertigt. Sie füllen kein Polizeiformular aus, gehen nicht zur Wache und zahlen nichts. Das Hotel meldet Ihren Aufenthalt für Sie der örtlichen Polizei.

Was das praktisch bedeutet:

• Bringen Sie den Pass im Original mit, für jeden Gast beim Check-in. Eine Kopie oder ein Handyfoto wird in der Regel nicht akzeptiert.
• Jedes neue Hotel registriert Sie erneut. Der Hotelwechsel ist normal und verlangt von Ihnen nichts Zusätzliches.
• Übernachtungen außerhalb von Hotels sind anders. Wohnen Sie bei Freunden oder in einer privaten Mietunterkunft, registrieren Sie sich oder Ihr Gastgeber innerhalb von 24 Stunden – und seit September 2026 geht das auch online. Hotels und Registrierung erklärt wie.

Vor der Reise prüfen: Registrierungsabläufe und die Dokumente, die Hotels verlangen, können sich ändern. Reisen Sie außerhalb der Großstädte oder wohnen Sie in einer kleinen Unterkunft, klären Sie das vor Ihrer Ankunft mit dem Hotel, und prüfen Sie Visum und Einreise für die Einreiseregeln, die für Sie gelten.