中国での支払い

キャッシュレスの壁は、初めての旅行者が最も驚く壁です。中国では、麺の屋台から地下鉄の改札まで、ほぼ誰もがAlipayやWeChat PayでQRコードを読み取って支払います。うれしいことに、今ではどちらのアプリでも、外国人が自国のVisaやMastercardを登録できます。出発前に両方を設定し、現金も少し持っておけば、困ることはめったにありません。

中国での支払いの仕組み

中国では、日々の買い物の支払いはモバイル決済が主流です。商店、レストラン、タクシー、露店、観光地、自動販売機のどれもがスマートフォンでの支払いを前提としており、若い中国人の多くは財布をほとんど持ち歩きません。

モバイル決済には2つの方法があります。

• お店のQRコードを自分で読み取る。 小さな商店や屋台でよく使われます。AlipayまたはWeChatを開いて「スキャン」をタップし、カウンターに貼られたコードにかざして金額を入力し、確認したら画面を店員に見せます。
• お店が自分のコードを読み取る。 スーパー、コンビニ、チェーン店でよく使われます。アプリの支払い用コード（Pay / Money code）を開き、読み取り機にかざします。

AlipayとWeChat Payはどちらもほぼどこでも使えますが、片方しか受け付けない店もあるため、両方を用意しておきたいところです。価格は人民元（RMB、「元」とも呼ばれ、¥または元と表記）で表示されます。

外国人がAlipayとWeChat Payを設定する方法

AlipayとWeChat Payはどちらも、外国人旅行者がVisaやMastercardをはじめとする国際銀行カードを登録でき、アプリによってはJCB、ダイナースクラブ、ディスカバーなど他のブランドも使えます。カード認証のSMSが確実に届く、自国にいるうちに設定しておきましょう。

Alipayの設定

1. アプリストアからAlipayをダウンロードし、自国の電話番号で登録します。
2. ウォレットまたは銀行カードのセクションで、銀行カードを追加します。
3. 求められたら、パスポートで本人確認を完了します。
4. 可能であれば少額のテスト決済をして、旅行前にカード会社の不正検知システムにその取引を認識させておきます。

WeChat Payの設定

1. WeChatをダウンロードし、自国の電話番号で登録します。新規アカウントでは、既存のWeChatユーザーによる認証が必要になることがあります。アプリ内の手順に従ってください。
2. 「Me（自分）」→「Services（サービス）」（または「Pay」）→「Wallet（ウォレット）」に進み、銀行カードを追加します。
3. 求められたら、パスポートで本人確認をします。

不審な取引として支払いがブロックされないよう、中国に旅行することをカード会社に伝えておきましょう。

出発前に確認: AlipayとWeChat Payでは、外国のカードによる一定額を超える支払いに少額の手数料がかかります。また、どちらのアプリも外国のカードについて1回あたりの支払額と合計利用額に上限を設けています。手数料と上限は変わるため、旅行前にそれぞれのアプリで最新の条件をご確認ください。

中国での現金払い

人民元の現金は中国の法定通貨であり、事業者は受け取ることが義務付けられています。実際には現金も使えますが、不便なこともあります。

• 小さな商店や屋台では、特にATMで通常出てくる100元札の場合、お釣りがないことがあります。
• 現金の扱いに慣れていない店員もおり、お釣りを用意するのに少し時間がかかることがあります。
• シェアサイクル、多くの自動販売機、多くのセルフサービス端末はモバイル決済にしか対応していません。

予備として小額紙幣の現金をほどほどに持ち歩き、大きな紙幣はコンビニやスーパー、ホテルで崩しておきましょう。現金は特に農村部、小さなお寺、スマートフォンの電池が切れたときに役立ちます。

中国で国際銀行カードを使う

国際クレジットカードやデビットカードは中国でも使えますが、使える場所は限られています。Visa、Mastercardなどのカードが使えるのは、主に次のような場所です。

• 大型の国際ホテルや高級ホテル。
• 大型ショッピングモールや百貨店。
• 一部の国際チェーン店、空港の店舗、旅行者向けのレストラン。
• オンラインで予約する場合のTrip.comなどの予約プラットフォーム。

小さなレストラン、商店、市場、タクシーには、たいてい外国のカードに対応した端末がありません。銀聯（UnionPay）カードは、他の国際カードよりも幅広く使えます。日々の支払いには、カードそのものに頼るのではなく、カードをAlipayやWeChat Payに登録して使いましょう。

中国のATMで現金を引き出す

中国銀行、中国工商銀行（ICBC）、中国建設銀行、中国農業銀行などの大手銀行のATMは、多くの外国のカードに対応しています。外国のカードで最も確実に使えるのは、国際空港、大きな駅、市街中心部にあるATMです。

1. 機械にご自分のカードのブランド（Visa、Mastercard、銀聯など）のロゴがあるか確認します。
2. 画面で英語を選択します。
3. ほどほどの金額を引き出します。通常は100元札で出てきます。

自国の銀行が海外での引き出しに手数料を課すことがあり、ATMの銀行も独自の手数料を上乗せすることがあります。旅行前にご自分の銀行の規定を確認してください。銀行や空港のカウンターでも、パスポートを提示すれば外貨を人民元に両替できますが、通常はATMよりも不利なレートになります。

中国でのチップ

中国にはチップの習慣がありません。レストラン、タクシー、Didiの配車、ホテル、美容院でチップを渡す必要はなく、渡すと店員が戸惑ったり、お金を返そうとしたりすることがあります。

いくつかの例外があります。

• 一部の高級な国際ホテルやレストランでは、請求額にサービス料が加算されます。レシートに記載されているので、それ以上払う必要はありません。
• 複数日にわたる旅行のプライベートガイドや運転手は、欧米からの旅行者からチップを受け取ることがあります。喜ばれますが、任意です。

チップよりも、礼儀正しい振る舞い、「xièxie」（ありがとう）の一言、そして良いレビューのほうが効果があります。エチケットと文化をご覧ください。

中国で支払いがうまくいかないときの対処法

完璧に設定していても、中国では支払いがうまくいかないことがあります。外国のカードが拒否される、お店が片方のアプリしか受け付けない、スマートフォンの電波が入らない、といった場合です。代替策を用意しておきましょう。

1. もう一方のアプリを試す。 AlipayでうまくいかなければWeChat Payに切り替え、その逆も同様です。
2. 別の登録カードを試す。 異なる銀行のカードを2枚、できれば別々のブランドのものを登録しておきましょう。
3. 接続を確認する。 モバイル決済にはデータ通信が必要です。ローミングとWi-Fiを切り替えるか、屋外に出てみてください。
4. 現金で払う。 まさにこのときのために、小額紙幣の人民元を持っておきましょう。
5. カード会社に確認する。 すべての支払いが失敗する場合、カード会社が不正利用としてカードを止めている可能性があります。カード会社のアプリから連絡してください。
6. 助けを求める。 ホテルのスタッフ、中国語を話せる友人、またはお店の人が別の方法を提案してくれたり、カウンターでカード払いをさせてくれたりすることがあります。

スマートフォンは充電しておき、モバイルバッテリーを持ち歩きましょう。スマートフォンの電池が切れると、財布も地図も翻訳機も使えなくなります。出発前に出発前チェックリストで設定を確認し、ネット接続についてはインターネットとアプリをご覧ください。