중국에서 결제하기

처음 중국을 찾는 여행자를 가장 놀라게 하는 것은 현금 없는 결제라는 장벽입니다. 중국에서는 국수 노점부터 지하철 개찰구까지 거의 모든 사람이 Alipay나 WeChat Pay로 QR 코드를 스캔해 결제합니다. 다행히 이제 두 앱 모두 외국인이 자국에서 발급받은 Visa나 Mastercard를 연결할 수 있습니다. 출국 전에 두 앱을 모두 설정하고 현금을 조금 챙기면 곤란한 일은 거의 없을 것입니다.

중국의 결제 방식

중국의 일상적인 소비는 모바일 결제가 지배하고 있습니다. 상점, 식당, 택시, 노점, 관광지, 자판기 모두 휴대폰으로 결제하기를 기대하며, 젊은 중국인 중에는 지갑을 거의 들고 다니지 않는 사람이 많습니다.

모바일 결제는 두 가지 방식으로 이루어집니다.

• 내가 가맹점의 QR 코드를 스캔합니다. 작은 상점과 노점에서 흔합니다. Alipay나 WeChat을 열고 스캔(Scan)을 누른 뒤 계산대에 붙어 있는 코드를 비추고, 금액을 입력하고 확인한 다음 화면을 판매자에게 보여 주세요.
• 가맹점이 내 코드를 스캔합니다. 슈퍼마켓, 편의점, 체인점에서 흔합니다. 앱의 결제(Pay / Money) 코드를 열어 스캐너에 대세요.

Alipay와 WeChat Pay는 거의 모든 곳에서 받지만, 둘 중 하나만 받는 곳도 있기 때문에 두 앱을 모두 준비하는 것이 좋습니다. 가격은 런민비(RMB, 위안이라고도 하며 ¥ 또는 元으로 표기)로 표시됩니다.

외국인의 Alipay와 WeChat Pay 설정

Alipay와 WeChat Pay 모두 외국인 방문객이 해외 은행 카드를 연결할 수 있습니다. Visa와 Mastercard는 물론, 앱에 따라 JCB, Diners Club, Discover 같은 다른 카드 네트워크도 지원합니다. 카드 인증 문자가 확실하게 오는 자국에서 미리 설정하세요.

Alipay 설정

1. 앱 스토어에서 Alipay를 내려받고 자국 휴대폰 번호로 가입하세요.
2. 지갑 또는 은행 카드 메뉴에서 은행 카드를 추가하세요.
3. 안내가 나오면 여권으로 본인 인증을 완료하세요.
4. 가능하면 소액 테스트 결제를 해 두세요. 그러면 여행 전에 은행의 부정 사용 감지 시스템이 결제 내역을 인식합니다.

WeChat Pay 설정

1. WeChat을 내려받고 자국 휴대폰 번호로 가입하세요. 새 계정은 기존 WeChat 사용자의 인증이 필요할 때가 있으니 앱 안내를 따르세요.
2. 나(Me) → 서비스(Services, 또는 Pay) → 지갑(Wallet)으로 이동해 은행 카드를 추가하세요.
3. 요청이 있으면 여권으로 본인 인증을 하세요.

은행이 결제를 의심 거래로 차단하지 않도록 중국으로 여행 간다는 사실을 은행에 알려 두세요.

출발 전 확인하세요: Alipay와 WeChat Pay는 해외 카드로 일정 금액을 넘는 결제를 할 때 소액의 수수료를 부과하며, 두 앱 모두 해외 카드의 1회 결제 한도와 총 결제 한도를 정해 두고 있습니다. 수수료와 한도는 바뀌므로 여행 전에 각 앱에서 최신 약관을 확인하세요.

중국에서 현금으로 결제하기

중국에서 위안화 현금은 법정 통화이며, 사업자는 현금을 받아야 할 의무가 있습니다. 실제로 현금은 쓸 수 있지만 불편할 수 있습니다.

• 작은 상점과 노점에는 거스름돈이 없을 수 있습니다. 특히 ATM에서 주로 나오는 100위안 지폐라면 더욱 그렇습니다.
• 현금을 다루는 데 익숙하지 않은 직원도 있어 거스름돈을 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 공유 자전거, 많은 자판기, 많은 셀프 서비스 키오스크는 모바일 결제만 받습니다.

비상용으로 소액권 위주의 현금을 적당히 가지고 다니고, 고액권은 편의점, 슈퍼마켓, 호텔에서 바꾸세요. 현금은 특히 농촌 지역, 작은 사찰, 휴대폰 배터리가 떨어졌을 때 유용합니다.

중국에서 해외 은행 카드 사용하기

해외 신용카드와 체크카드는 중국에서 쓸 수 있지만 일부 장소에서만 가능합니다. Visa, Mastercard 등의 카드는 다음과 같은 곳에서 받을 것으로 예상하세요.

• 대형 국제 호텔과 고급 호텔.
• 대형 쇼핑몰과 백화점.
• 일부 국제 체인점, 공항 상점, 방문객을 대상으로 하는 식당.
• 온라인으로 예약할 때의 Trip.com 등 예약 플랫폼.

작은 식당, 상점, 시장, 택시에는 보통 해외 카드용 단말기가 없습니다. UnionPay 카드는 다른 해외 카드보다 더 널리 받습니다. 일상적인 지출에는 카드를 직접 쓰기보다 Alipay나 WeChat Pay에 카드를 연결해 사용하세요.

중국 ATM에서 현금 인출하기

중국은행(Bank of China), 중국공상은행(ICBC), 중국건설은행(China Construction Bank), 중국농업은행(Agricultural Bank of China) 같은 주요 은행의 ATM은 많은 해외 카드를 받습니다. 국제공항, 대형 기차역, 도심에 있는 ATM이 해외 카드로 이용하기에 가장 안정적입니다.

1. 기기에서 내 카드 네트워크(Visa, Mastercard, UnionPay 등)의 로고를 찾으세요.
2. 화면에서 영어를 선택하세요.
3. 적당한 금액을 인출하세요. 기기에서는 보통 100위안 지폐가 나옵니다.

자국 은행이 해외 인출 수수료를 부과할 수 있고, ATM을 운영하는 은행도 자체 수수료를 추가할 수 있습니다. 여행 전에 은행 약관을 확인하세요. 은행과 공항 환전 창구에서도 여권을 제시하면 외화를 위안화로 바꿀 수 있지만, 보통 ATM보다 환율이 불리합니다.

중국의 팁 문화

중국에는 팁 문화가 없습니다. 식당, 택시, Didi 차량, 호텔, 미용실에서 팁을 줄 필요가 없으며, 팁을 주면 직원이 당황하거나 돈을 돌려주려 할 수도 있습니다.

몇 가지 예외가 있습니다.

• 일부 고급 국제 호텔과 식당은 계산서에 서비스 요금을 추가합니다. 영수증에 표시되므로 따로 더 낼 필요는 없습니다.
• 여러 날에 걸친 여행의 개인 가이드와 기사는 서구권 방문객에게서 팁을 받기도 합니다. 고마워하지만 선택 사항입니다.

팁보다는 좋은 매너, “xièxie”(고맙습니다) 한마디, 좋은 후기가 더 큰 의미가 있습니다. 에티켓과 문화를 참고하세요.

중국에서 결제가 안 될 때 대처법

설정을 완벽하게 해 두어도 중국에서는 가끔 결제가 실패합니다. 해외 카드가 거절되거나, 가맹점이 한 가지 앱만 받거나, 휴대폰 신호가 잡히지 않을 수 있습니다. 대비책을 마련해 두세요.

1. 다른 앱을 써 보세요. Alipay가 안 되면 WeChat Pay로, 또는 그 반대로 바꿔 보세요.
2. 연결된 다른 카드를 써 보세요. 서로 다른 은행의 카드 두 장을, 가능하면 서로 다른 네트워크로 연결해 두세요.
3. 연결 상태를 확인하세요. 모바일 결제에는 데이터가 필요합니다. 로밍과 Wi-Fi를 바꿔 보거나 밖으로 나가 보세요.
4. 현금으로 결제하세요. 바로 이런 때를 위해 소액권 위안화를 조금 가지고 다니세요.
5. 은행에 확인하세요. 모든 결제가 실패한다면 은행이 부정 사용으로 판단해 카드를 차단했을 수 있습니다. 은행 앱을 통해 연락하세요.
6. 도움을 요청하세요. 호텔 직원, 중국어를 할 줄 아는 친구, 또는 가맹점이 다른 방법을 알려 주거나 계산대에서 카드로 결제하게 해 줄 수도 있습니다.

휴대폰을 충전해 두고 보조 배터리를 가지고 다니세요. 휴대폰이 꺼지면 지갑도, 지도도, 번역기도 없는 셈입니다. 떠나기 전에 출발 전 체크리스트로 설정을 점검하고, 인터넷 연결 유지에 대해서는 인터넷과 앱을 참고하세요.