Bezahlen in China

Die Bargeldlos-Hürde überrascht Erstbesucher am meisten: In China bezahlt fast jeder, indem er mit Alipay oder WeChat Pay einen QR-Code scannt – vom Nudelstand bis zur U-Bahn-Schranke. Die gute Nachricht: Bei beiden Apps können Ausländer inzwischen eine Visa- oder Mastercard aus der Heimat hinterlegen. Richten Sie beide vor dem Abflug ein, haben Sie etwas Bargeld dabei, und Sie werden selten nicht weiterkommen.

So funktioniert das Bezahlen in China

Mobiles Bezahlen bestimmt in China die alltäglichen Ausgaben. Geschäfte, Restaurants, Taxis, Straßenhändler, Sehenswürdigkeiten und Automaten erwarten alle, dass Sie mit dem Handy bezahlen, und viele jüngere Chinesen haben kaum noch ein Portemonnaie dabei.

Eine mobile Zahlung läuft auf eine von zwei Arten ab:

• Sie scannen den QR-Code des Händlers. Üblich in kleinen Läden und an Ständen. Öffnen Sie Alipay oder WeChat, tippen Sie auf „Scan“, richten Sie die Kamera auf den Code, der am Tresen klebt, geben Sie den Betrag ein, bestätigen Sie und zeigen Sie dem Verkäufer den Bildschirm.
• Der Händler scannt Ihren Code. Üblich in Supermärkten, Convenience-Stores und bei Ketten. Öffnen Sie in Ihrer App den Zahlungscode („Pay“ bzw. „Money“) und halten Sie ihn an den Scanner.

Alipay und WeChat Pay werden fast überall akzeptiert, manche Orte nehmen aber nur eine der beiden Apps – deshalb sollten Sie beide haben. Die Preise sind in Renminbi angegeben (RMB, auch Yuan genannt, geschrieben ¥ oder 元).

Alipay und WeChat Pay als Ausländer einrichten

Bei Alipay und WeChat Pay können ausländische Reisende internationale Bankkarten hinterlegen, darunter Visa und Mastercard und je nach App auch andere Netzwerke wie JCB, Diners Club und Discover. Erledigen Sie das zu Hause, wo die SMS zur Kartenverifizierung zuverlässig ankommen.

Alipay einrichten

1. Laden Sie Alipay aus Ihrem App Store herunter und registrieren Sie sich mit Ihrer heimischen Telefonnummer.
2. Fügen Sie Ihre Bankkarte im Bereich Wallet bzw. Bankkarten hinzu.
3. Schließen Sie die Identitätsprüfung mit Ihrem Reisepass ab, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Machen Sie nach Möglichkeit eine kleine Testzahlung, damit das Betrugserkennungssystem Ihrer Bank sie schon vor der Reise sieht.

WeChat Pay einrichten

1. Laden Sie WeChat herunter und registrieren Sie sich mit Ihrer heimischen Telefonnummer. Neue Konten müssen manchmal von einem bestehenden WeChat-Nutzer bestätigt werden; folgen Sie den Schritten in der App.
2. Gehen Sie zu Ich (Me) → Dienste (Services, oder Pay) → Wallet und fügen Sie Ihre Bankkarte hinzu.
3. Bestätigen Sie Ihre Identität mit Ihrem Reisepass, falls Sie danach gefragt werden.

Teilen Sie Ihrer Bank mit, dass Sie nach China reisen, damit sie die Zahlungen nicht als verdächtig sperrt.

Vor der Reise prüfen: Alipay und WeChat Pay berechnen für Zahlungen mit einer ausländischen Karte ab einem bestimmten Betrag eine kleine Gebühr, und beide Apps legen für ausländische Karten Limits für Einzelzahlungen und Gesamtausgaben fest. Gebühr und Limits ändern sich; prüfen Sie daher vor der Reise die aktuellen Bedingungen in beiden Apps.

Mit Bargeld in China bezahlen

Bargeld in Renminbi ist in China gesetzliches Zahlungsmittel, und Geschäfte sind verpflichtet, es anzunehmen. In der Praxis funktioniert Bargeld, kann aber umständlich sein:

• Kleine Läden und Stände haben oft kein Wechselgeld, vor allem nicht für 100-Yuan-Scheine – die Scheine, die Geldautomaten meist ausgeben.
• Manches Personal ist den Umgang mit Bargeld nicht gewohnt und braucht einen Moment, um Wechselgeld zu finden.
• Leihfahrräder, viele Automaten und viele Selbstbedienungsterminals akzeptieren nur mobile Zahlungen.

Haben Sie als Reserve einen überschaubaren Betrag in kleineren Scheinen dabei, und wechseln Sie große Scheine in Convenience-Stores, Supermärkten oder in Ihrem Hotel. Bargeld ist besonders nützlich auf dem Land, in kleinen Tempeln und wenn Ihr Handy-Akku leer ist.

Internationale Bankkarten in China nutzen

Internationale Kredit- und Debitkarten funktionieren in China, aber nur an manchen Orten. Ihre Visa-, Mastercard oder ähnliche Karte wird voraussichtlich akzeptiert in:

• großen internationalen und gehobenen Hotels.
• großen Einkaufszentren und Kaufhäusern.
• manchen internationalen Ketten, Flughafengeschäften und auf Touristen ausgerichteten Restaurants.
• Trip.com und anderen Buchungsplattformen, wenn Sie online buchen.

Kleine Restaurants, Läden, Märkte und Taxis haben meist kein Kartenterminal für ausländische Karten. UnionPay-Karten werden häufiger akzeptiert als andere internationale Karten. Für die alltäglichen Ausgaben sollten Sie Ihre Karte bei Alipay oder WeChat Pay hinterlegen, statt sich auf die Karte selbst zu verlassen.

Bargeld am Geldautomaten in China abheben

Geldautomaten großer Banken in China, etwa der Bank of China, der ICBC, der China Construction Bank und der Agricultural Bank of China, akzeptieren viele ausländische Karten. Am zuverlässigsten für ausländische Karten sind Automaten an internationalen Flughäfen, großen Bahnhöfen und in den Innenstädten.

1. Achten Sie am Automaten auf das Logo des Netzwerks Ihrer Karte (Visa, Mastercard, UnionPay usw.).
2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Englisch.
3. Heben Sie einen moderaten Betrag ab; der Automat gibt in der Regel 100-Yuan-Scheine aus.

Ihre Bank zu Hause berechnet für Abhebungen im Ausland möglicherweise eine Gebühr, und die Bank des Automaten kann eine eigene hinzufügen. Prüfen Sie vor der Reise die Bedingungen Ihrer Bank. Banken und Schalter am Flughafen tauschen gegen Vorlage Ihres Reisepasses auch Fremdwährung in RMB, meist zu einem ungünstigeren Kurs als am Geldautomaten.

Trinkgeld in China

Trinkgeld ist in China nicht üblich. In Restaurants, Taxis, bei Didi-Fahrten, in Hotels oder beim Friseur müssen Sie kein Trinkgeld geben, und das Personal ist womöglich verwirrt oder versucht, Ihnen das Geld zurückzugeben.

Ein paar Ausnahmen:

• Manche gehobenen internationalen Hotels und Restaurants schlagen eine Servicegebühr auf die Rechnung auf. Sie steht auf dem Beleg, Sie geben also nichts zusätzlich.
• Private Reiseleiter und Fahrer bei mehrtägigen Touren erhalten von westlichen Gästen manchmal ein Trinkgeld. Das wird geschätzt, ist aber freiwillig.

Gute Manieren, ein „xièxie“ (danke) und eine gute Bewertung bewirken mehr als ein Trinkgeld. Siehe Etikette und Kultur.

Was tun, wenn eine Zahlung in China fehlschlägt

Selbst wenn alles perfekt eingerichtet ist, wird eine Zahlung in China hin und wieder scheitern: Eine ausländische Karte wird abgelehnt, ein Händler nimmt nur eine der Apps, oder Ihr Handy hat keinen Empfang. Halten Sie einen Plan B bereit:

1. Versuchen Sie es mit der anderen App. Wenn Alipay nicht klappt, wechseln Sie zu WeChat Pay, oder umgekehrt.
2. Versuchen Sie es mit einer anderen hinterlegten Karte. Hinterlegen Sie zwei Karten von verschiedenen Banken, idealerweise aus verschiedenen Netzwerken.
3. Prüfen Sie Ihre Verbindung. Mobile Zahlungen brauchen Daten. Wechseln Sie zwischen Roaming und WLAN, oder gehen Sie nach draußen.
4. Zahlen Sie bar. Haben Sie genau dafür etwas RMB in kleinen Scheinen dabei.
5. Fragen Sie bei Ihrer Bank nach. Wenn jede Zahlung scheitert, hat Ihre Bank die Karte möglicherweise wegen Betrugsverdachts gesperrt. Kontaktieren Sie sie über ihre App.
6. Bitten Sie um Hilfe. Hotelpersonal, ein Chinesisch sprechender Freund oder der Händler kennen vielleicht einen anderen Weg oder lassen Sie an einem Schalter mit Karte bezahlen.

Halten Sie Ihr Handy geladen und haben Sie eine Powerbank dabei. Ein leeres Handy bedeutet: kein Portemonnaie, keine Karte und kein Übersetzer. Gehen Sie die Einrichtung vor der Abreise mit der Checkliste vor der Reise durch, und lesen Sie unter Internet und Apps, wie Sie online bleiben.