Prenotare le attrazioni in Cina

I musei e i monumenti più famosi della Cina non vendono i biglietti all’ingresso come ti potresti aspettare. Prenoti in anticipo uno slot a nome tuo, legato al numero del tuo passaporto, e il passaporto stesso fa da biglietto al cancello. Sistema quest’ostacolo delle prenotazioni prima di partire e il resto del viaggio diventa molto più semplice.

Perché le attrazioni in Cina richiedono la prenotazione nominativa

Le grandi attrazioni della Cina continentale funzionano a prenotazione nominativa: ogni biglietto è emesso per una persona sola ed è collegato a un unico documento d’identità. Per i visitatori stranieri quel documento è il passaporto. Le attrazioni pongono un tetto giornaliero ai visitatori, e il sistema di prenotazione è il modo in cui gestiscono quel tetto, tengono traccia di chi è dentro ed evitano la rivendita.

Tra le attrazioni per cui devi aspettarti di prenotare in anticipo ci sono:

• Pechino: il Museo del Palazzo (Città Proibita), il Museo Nazionale della Cina e la stessa piazza Tienanmen
• Xi’an: l’Esercito di Terracotta (Museo del sito del mausoleo dell’imperatore Qinshihuang) e il Museo di Storia dello Shaanxi
• Chengdu: la base di ricerca e allevamento dei panda giganti di Chengdu e il Museo di Sanxingdui
• Shanghai: il Museo di Shanghai

Anche le attrazioni gratuite, come il Museo Nazionale della Cina e la piazza Tienanmen, richiedono una prenotazione. Gratuito non significa entrare senza prenotare. Il nostro strumento per le prenotazioni delle attrazioni raccoglie in un unico posto le regole di prenotazione di ogni grande attrazione.

Come prenotare: sito web ufficiale o mini program ufficiale di WeChat

Ogni grande attrazione in Cina vende i biglietti attraverso il proprio canale ufficiale, di solito un sito web ufficiale, un mini program ufficiale di WeChat, o entrambi. Un mini program è una piccola app che gira dentro WeChat; lo trovi cercando il nome dell’attrazione dentro WeChat e scegliendo quella contrassegnata come ufficiale.

Una prenotazione tipo funziona così:

1. Trova il sito web ufficiale dell’attrazione o il suo mini program ufficiale di WeChat. Verifica che sia davvero quello ufficiale (vedi la sezione sugli scalper più sotto).
2. Scegli la data e, dove prevista, una fascia oraria.
3. Aggiungi ogni visitatore con il nome esattamente come stampato nel passaporto, scegli “passport” come tipo di documento e inserisci il numero del passaporto.
4. Paga, se l’attrazione è a pagamento. Molti canali ufficiali accettano WeChat Pay o Alipay; vedi Pagare in Cina.
5. Salva la schermata di conferma e tieni con te il passaporto con cui hai prenotato.

Prenota un biglietto per persona, compresi i bambini, che ne hanno bisogno uno proprio. Alcune attrazioni permettono a un solo account di prenotare per più viaggiatori; altre limitano quante persone un singolo account può aggiungere. Se WeChat è una novità per te, configuralo prima del viaggio; Internet e app per la Cina spiega come fare.

Quando si aprono le prenotazioni: le finestre di rilascio

La maggior parte delle grandi attrazioni in Cina mette in vendita i biglietti su una finestra progressiva, spesso fino a 7 giorni prima, e alcuni le rilasciano a un’ora fissa della giornata. Gli slot più richiesti del Museo del Palazzo, dell’Esercito di Terracotta e della base dei panda possono esaurirsi in fretta appena compaiono, soprattutto in estate e nei fine settimana.

Abitudini pratiche che aiutano:

• Annota l’orario di rilascio di ogni attrazione della tua lista e imposta una sveglia sul telefono in orario cinese.
• Prenota prima l’attrazione più difficile e costruisci gli altri giorni intorno a quella.
• Tieni i dati del passaporto di ogni viaggiatore già digitati e pronti da incollare.
• Se la data che preferisci è esaurita, ricontrolla il giorno dopo; i biglietti disdetti a volte tornano disponibili.

Da verificare prima di partire: Le finestre di rilascio, gli orari di rilascio e i tetti giornalieri cambiano, a volte con poco preavviso. Poco prima del viaggio, controlla sul canale ufficiale di ogni attrazione quali sono le regole attuali.

I musei che chiudono il lunedì

Molti musei in Cina chiudono un giorno alla settimana, e quel giorno molto spesso è il lunedì. Il Museo del Palazzo, il Museo Nazionale della Cina e il Museo di Storia dello Shaanxi sono tra i nomi più noti che da tempo seguono lo schema della chiusura al lunedì, anche se a volte si fanno eccezioni in occasione delle festività pubbliche.

Organizza i lunedì in Cina intorno alle attrazioni all’aperto, ai parchi, ai quartieri, alla Grande Muraglia o ai giorni di spostamento, e metti i musei in altri giorni della settimana. Arrivare la domenica sera e pianificare un museo per il lunedì mattina è uno degli errori più comuni di chi arriva per la prima volta.

Da verificare prima di partire: I giorni di chiusura settimanale variano da attrazione a attrazione e possono spostarsi in prossimità delle festività. Conferma sul canale ufficiale di ogni attrazione prima di fissare il tuo itinerario.

Le festività pubbliche cinesi: quando le attrazioni si esauriscono

Le festività pubbliche cinesi sono i giorni più difficili per prenotare qualsiasi attrazione in Cina. In questi periodi centinaia di milioni di persone viaggiano, i biglietti spariscono nel giro di pochi minuti dal rilascio e le attrazioni sono più affollate che mai.

Le principali da tenere d’occhio:

• Festa di Primavera (Capodanno cinese): fine gennaio o febbraio, secondo il calendario lunare
• Festa di Qingming: inizio aprile
• Festa del Lavoro: i primi giorni di maggio
• Festa delle Barche Drago: fine maggio o giugno
• Festa di Metà Autunno: settembre o inizio ottobre
• Settimana d’Oro della festa nazionale cinese: a partire dal 1° ottobre

Se le tue date sono flessibili, evita queste finestre per i grandi musei e monumenti. Se non lo sono, prenota nell’istante in cui gli slot vengono rilasciati e aspettati comunque la folla. Anche le vacanze scolastiche estive, luglio e agosto, sono periodi molto affollati nelle mete preferite dalle famiglie come la base dei panda e l’Esercito di Terracotta.

Scalper, rivenditori e avvertenze sulle prenotazioni di terzi

Gli scalper e i rivenditori non ufficiali prendono di mira i visitatori stranieri che non riescono a trovare i biglietti per le grandi attrazioni cinesi. Siti web e mini program quasi identici copiano nomi e loghi ufficiali, applicano un ricarico e a volte non consegnano proprio niente.

Come proteggerti:

• Prenota attraverso il sito web ufficiale dell’attrazione o il suo mini program ufficiale di WeChat ogni volta che puoi.
• Diffida di chiunque all’esterno dell’ingresso offra biglietti. Un biglietto prenotato con il passaporto di un altro non ti farà entrare, perché nome e numero devono corrispondere al tuo passaporto.
• Se usi un tour operator o una piattaforma di viaggi, assicurati che prenoti il biglietto a tuo nome con il tuo numero di passaporto, e chiedi di vedere la conferma.
• Non inviare mai le foto del tuo passaporto a uno sconosciuto per “mettere al sicuro” un biglietto.

I tour operator autorizzati possono essere una via d’uscita ragionevole quando gli slot ufficiali sono esauriti, ma lavorano con la stessa disponibilità limitata, non con una scorta segreta.

All’ingresso: il tuo passaporto viene scansionato

All’ingresso di un’attrazione prenotata in Cina, il personale o un dispositivo scansiona il tuo passaporto per confrontarlo con la prenotazione. Molti varchi sono pensati per le carte d’identità cinesi, quindi ai visitatori stranieri spesso viene indicata una corsia con personale; cerca i cartelli o chiedi.

Cosa aspettarti il giorno stesso:

• Porta il passaporto fisico con cui hai prenotato. Una fotocopia o una foto sul telefono di solito non viene accettata.
• Aspettati un controllo di sicurezza con screening dei bagagli; lascia in hotel accendini, coltelli e altri articoli sottoposti a restrizioni.
• Arriva in anticipo per la tua fascia oraria, perché la coda per i controlli può essere lunga.
• Tieni a portata di mano la conferma della prenotazione, nel caso il personale chieda di vederla.

Se hai rinnovato il passaporto dopo la prenotazione, il vecchio numero non corrisponderà più. Prenota di nuovo con il nuovo numero o porta entrambi i passaporti e chiedi aiuto al personale.

Per un elenco stampabile di cosa preparare, usa la checklist del viaggio, e vedi Etichetta e cultura in Cina per come gestire la folla una volta dentro.