Internet e aplicativos na China

A barreira da conexão pega de surpresa quem acha que o celular vai funcionar na China do mesmo jeito que em casa. Muitos serviços estrangeiros, incluindo Google, WhatsApp e Instagram, são bloqueados nas redes chinesas, e os aplicativos dos quais você vai realmente depender são chineses. Escolha como vai ter dados, instale os aplicativos certos e teste tudo antes de embarcar.

Aplicativos e sites estrangeiros bloqueados na China

Muitos sites e aplicativos estrangeiros são bloqueados nas redes dentro da China continental. Entre os serviços mais afetados estão:

• Google (Pesquisa, Gmail, Maps, Drive, YouTube e a Play Store).
• Os aplicativos da Meta: WhatsApp, Instagram, Facebook.
• X (Twitter) e muitos sites de notícias estrangeiros.

Alguns serviços estrangeiros, como o iCloud e a App Store da Apple, os serviços da Microsoft e muitos sites de companhias aéreas e hotéis, em geral funcionam, mas podem ser lentos. Se um serviço estrangeiro funciona ou não depende principalmente de como o seu celular se conecta. Dados que passam por uma rede estrangeira (roaming, a maioria dos eSIMs de viagem) se comportam de forma diferente dos dados em uma rede chinesa (um chip local, qualquer Wi-Fi na China).

Alguns visitantes usam VPN. A situação legal delas para visitantes estrangeiros é uma zona cinzenta, e muitos serviços de VPN não são confiáveis na China. Este guia não trata delas. O roaming de dados é a forma comum e direta que os viajantes usam para manter o acesso aos aplicativos de sempre.

Roaming, eSIM de viagem ou chip local na China: qual escolher

Há três formas principais de ter dados móveis na China, e a escolha decide quais aplicativos funcionam.

• O roaming e a maioria dos eSIMs de viagem enviam os seus dados de volta por uma rede fora da China continental, então os serviços estrangeiros em geral funcionam como em casa. Para usar um eSIM de viagem, o seu celular precisa ser compatível com eSIM e estar desbloqueado pela operadora.
• Um chip local dá a você um número de telefone chinês e dados locais rápidos, mas só acessa o que é acessível dentro da China. Você precisa mostrar o passaporte para comprar um, nos balcões das operadoras nos aeroportos ou nas lojas das operadoras na cidade.
• O Wi-Fi de hotéis e cafés na China também é rede chinesa, então não acessa os serviços bloqueados. Muitas redes de Wi-Fi públicas também pedem um número de telefone para enviar um código de acesso.

Uma combinação prática para uma primeira viagem: roaming ou eSIM de viagem para os dados, e o seu número de casa mantido ativo para que os SMS de verificação do cartão cheguem até você.

Confira antes de ir: os preços de roaming, os planos de eSIM de viagem e a forma como cada fornecedor roteia os dados mudam. Leia os detalhes atuais do plano antes de comprar, incluindo se o eSIM é compatível com a China continental e qual rede ele usa.

O kit de aplicativos essenciais para a China

Estes são os aplicativos dos quais a maioria de quem visita a China pela primeira vez depende. Instale-os em casa, onde as lojas de aplicativos e os SMS de verificação funcionam sem problemas.

• Alipay: pagamentos pelo celular com o seu cartão estrangeiro, além de mini programs para QR codes de transporte, transporte por aplicativo e algumas reservas de atrações. Veja Como pagar na China.
• WeChat: mensagens, WeChat Pay e os mini programs que muitas atrações, museus e restaurantes usam para reservas e pedidos. Hotéis, guias e novos amigos vão pedir o seu WeChat.
• Amap (Gaode Maps) ou Apple Maps: mapas confiáveis para a China, com rotas de transporte público e a pé. O Amap tem interface em inglês. Na China, o Apple Maps usa dados de mapa chineses e funciona bem para navegação.
• Didi: o principal aplicativo de transporte por aplicativo da China, com interface em inglês e pagamento com cartão estrangeiro.
• Trip.com: hotéis, voos e passagens de trem em inglês, com atendimento ao cliente em inglês.
• Railway 12306: o aplicativo oficial da China Railway para passagens de trem-bala. Veja Como se locomover.
• Um aplicativo de tradução com chinês offline: baixe o pacote de idioma chinês offline para que a tradução funcione sem dados. A tradução pela câmera é valiosíssima para cardápios e placas.

Por que o Google Maps não funciona bem na China

O Google Maps não é confiável na China. Em uma rede chinesa, ele pode nem carregar, e mesmo no roaming os dados de mapa dele para a China costumam estar desatualizados, com ruas desalinhadas e rotas de transporte público faltando.

Use o Amap (Gaode Maps) ou o Apple Maps:

• Pesquise lugares em caracteres chineses quando os nomes em inglês não aparecerem. Copie os caracteres da reserva do hotel ou da página oficial da atração.
• Use o modo de transporte público para encontrar linhas de metrô, saídas e rotas a pé.
• Salve como favoritos o seu hotel, as atrações que você reservou e as estações de trem que vai usar.

Mostre aos taxistas o nome e o endereço do lugar em caracteres chineses. A maioria dos motoristas lê caracteres, não inglês nem pinyin.

Como usar os mini programs do WeChat e do Alipay na China

Mini programs são pequenos aplicativos que rodam dentro do WeChat e do Alipay, e boa parte da vida cotidiana na China passa por eles. Você não os instala separadamente; você os abre pesquisando dentro do WeChat ou do Alipay ou escaneando um QR code.

Usos comuns para visitantes:

• Pedidos em restaurantes: escaneie o QR code na mesa para ver o cardápio e fazer o pedido. Veja Comida e pedidos.
• Reservas de atrações: muitos museus e atrações famosas vendem ingressos nominais com horário marcado por meio de um mini program oficial do WeChat. Veja Como reservar atrações e a ferramenta de reservas de atrações.
• Códigos de transporte: o Alipay e o WeChat podem gerar QR codes de metrô e ônibus em muitas cidades.
• Serviços oficiais: o cartão de chegada da National Immigration Administration tem um mini program oficial.

Muitos mini programs estão só em chinês. Use o modo câmera do seu aplicativo de tradução, ou a opção de tradução integrada do WeChat, para se virar com eles. Verifique se o mini program é o oficial, que normalmente traz o nome verificado da organização.

Configure e teste os aplicativos antes de embarcar

Faça todas as etapas de configuração dos aplicativos antes de embarcar no voo para a China. Quando você já estiver lá, os SMS de verificação para números estrangeiros podem demorar, e algumas lojas de aplicativos dificultam baixar aplicativos fora da sua região de origem.

1. Instale o Alipay, o WeChat, o Amap ou o Apple Maps, o Didi, o Trip.com, o Railway 12306 e o seu aplicativo de tradução.
2. Cadastre o Alipay e o WeChat com o seu número de celular do seu país e vincule o seu cartão bancário nos dois.
3. Conclua a verificação de identidade com o passaporte em cada aplicativo que pedir.
4. Baixe o chinês offline no seu aplicativo de tradução.
5. Instale o seu eSIM de viagem ou confirme que o roaming está ativo para a China.
6. Salve cópias offline do passaporte, das reservas e do endereço do seu hotel em caracteres chineses.
7. Tire os arquivos importantes do Google Drive ou do Gmail, ou garanta que vai conseguir acessá-los no roaming.
8. Diga à sua família como falar com você se o WhatsApp não estiver disponível, por exemplo pelo WeChat.

Repasse o checklist pré-viagem para garantir que não falta nada, e veja Suas primeiras 24 horas para saber o que fazer ao aterrissar.