中国でのフードデリバリーの注文方法

中国のフードデリバリーは速く、ほぼ何でも届けてくれます。ただ、できあがっているのは、中国の電話番号を持ち、中国語のメニューが読める人向けです。旅行者でも工夫すれば使えます。AlipayかWeChatの中のミニプログラムを使い、ホテルのロビーへ届けてもらい、住所は漢字で用意しておきましょう。それでも通らなければ、ホテルのフロントが助けてくれることがほとんどです。

中国のフードデリバリーを扱うアプリ

MeituanとEle.meは、中国の2大フードデリバリープラットフォームです。どちらも食事、コーヒー、食料品、薬局の商品を扱います。

• Ele.me はAlibaba傘下で、Alipayの中のミニプログラムとして動きます。設定済みのAlipayアカウントがそのまま使えます。
• Meituan は独自のアプリを持ち、WeChatの中にもミニプログラムがあります。

アプリとミニプログラムはほとんどが中国語です。メニューは、翻訳アプリのカメラモードかメニューリーダーが助けてくれます。

ステップバイステップ：中国のホテルからのフードデリバリー

1. 住所を中国語で用意します。 予約ページからホテル名と完全な住所を漢字でコピーするか、アドレスカードツールで作ります。
2. AlipayかWeChatのデリバリーのミニプログラムを開くか、アプリそのものを開きます。
3. 届け先を追加します。 中国語の住所を貼り付け、ピンをホテルに合わせ、「ロビーへ届けてください」のようなメモを中国語で添えます。
4. 配達員が電話かメッセージを送れる電話番号を追加します。 アプリは中国の番号を求めてくることがあります。下記参照。
5. 店と料理を選びます。 ページに表示される配達時間と最低注文額を確認しましょう。
6. AlipayかWeChat Payで支払い、確定します。
7. 注文を追跡します。 アプリには配達員の現在地と到着予定時刻が表示されます。
8. ロビーで配達員に受け取るか、ホテルにあればフロントかデリバリーシェルフから受け取ります。

電話番号と中国のフードデリバリー

中国のフードデリバリーは、中国の電話番号があるとすっと動きます。登録と配達員との連絡で求められることが多く、配達員は外国の番号にかけられないこともあります。

• 中国のSIMなら現地の番号が手に入ります。eSIM vs 中国SIM vs ローミングをご覧ください。
• なければ、デリバリーにホテルの番号を使わせてもらえるか、フロントに尋ねましょう。

出発前に確認： MeituanとEle.meが外国の電話番号、外国のカード、旅行者のアカウントを受け付けるかは、よく変わります。最初の食事をデリバリー頼みにせず、着陸後に小さな注文で試しましょう。

中国のホテルでのロビーへの配達

中国の多くのホテルは、配達員が客室まで上がることを認めていません。ロビーで配達員に会うか、フロント、デリバリーシェルフ、ホテルによっては配達ロボットから受け取ることになります。「ロビーへ」の指示は、注文メモに中国語で書き込みましょう。

フードデリバリーがうまくいかないとき

• アプリに登録できない： AlipayかWeChatのミニプログラムを試すか、フロントに注文を頼みましょう。
• 支払いが通らない： もう一方のウォレットか、別の登録カードを試します。中国での支払いをご覧ください。
• 配達員が見つけられない： フロントに注文画面を見せて、スタッフに配達員と話してもらいましょう。
• 違う物が届く、物が足りない： 注文ページで報告します。できれば写真つきで。
• 何もうまくいかない： 外で食べましょう。QRコード注文のレストランはどこにでもあります。食事と注文をご覧ください。