So bestellen Sie Essenslieferungen in China

Essenslieferungen in China sind schnell und decken fast alles ab, aber sie sind für Menschen mit chinesischer Telefonnummer gebaut, die eine chinesische Speisekarte lesen können. Als Besucher bringen Sie es trotzdem zum Laufen: benutzen Sie ein Miniprogramm in Alipay oder WeChat, liefern Sie in Ihre Hotellobby, und halten Sie Ihre Adresse in chinesischen Schriftzeichen bereit. Wenn es trotzdem nicht klappt, kann die Hotelrezeption meist helfen.

Welche Apps Essenslieferungen in China abwickeln

Meituan und Ele.me sind Chinas zwei große Plattformen für Essenslieferungen. Beide verkaufen Mahlzeiten, Kaffee, Lebensmittel und Apothekenartikel.

• Ele.me gehört zu Alibaba und läuft als Miniprogramm in Alipay, Sie können also das Alipay-Konto benutzen, das Sie schon eingerichtet haben.
• Meituan hat eine eigene App und ein Miniprogramm in WeChat.

Die Apps und Miniprogramme sind meist auf Chinesisch. Der Kamera-Modus Ihrer Übersetzungs-App oder der Menü-Reader hilft bei Speisekarten.

Schritt für Schritt: eine Essenslieferung vom Hotel in China bestellen

1. Besorgen Sie Ihre Adresse auf Chinesisch. Kopieren Sie den Namen und die vollständige Adresse Ihres Hotels in chinesischen Schriftzeichen aus Ihrer Buchung, oder erstellen Sie eine mit dem Adresskarten-Tool.
2. Öffnen Sie das Liefer-Miniprogramm in Alipay oder WeChat, oder die App selbst.
3. Fügen Sie eine Lieferadresse hinzu. Fügen Sie die chinesische Adresse ein, setzen Sie die Stecknadel auf das Hotel, und ergänzen Sie eine Notiz wie „an die Lobby liefern“ auf Chinesisch.
4. Fügen Sie eine Telefonnummer hinzu, die der Fahrer anrufen oder anschreiben kann. Die Apps verlangen vielleicht eine chinesische Nummer; siehe unten.
5. Wählen Sie ein Restaurant und Gerichte. Prüfen Sie die Lieferzeit und den Mindestbestellwert, die auf der Seite angezeigt werden.
6. Zahlen Sie mit Alipay oder WeChat Pay und bestätigen Sie.
7. Verfolgen Sie die Bestellung. Die App zeigt den Fortschritt des Fahrers und die geschätzte Ankunftszeit.
8. Empfangen Sie den Fahrer in der Lobby, oder holen Sie die Bestellung an der Rezeption oder am Lieferregal ab, wenn Ihr Hotel eines hat.

Telefonnummern und Essenslieferungen in China

Essenslieferungen funktionieren in China am besten mit einer chinesischen Telefonnummer. Registrierung und Fahrerkontakt erwarten oft eine, und Fahrer rufen vielleicht keine ausländische Nummer an.

• Eine chinesische SIM gibt Ihnen eine lokale Nummer; siehe eSIM, chinesische SIM oder Roaming.
• Ohne eine fragen Sie an der Hotelrezeption, ob Sie die Nummer des Hotels für die Lieferung benutzen können.

Vor der Reise prüfen: Ob Meituan und Ele.me eine ausländische Telefonnummer, eine ausländische Karte oder ein Besucher-Konto akzeptieren, ändert sich oft. Testen Sie nach der Landung mit einer kleinen Bestellung, statt sich für die erste Mahlzeit auf eine Lieferung zu verlassen.

Lieferung in die Hotellobby in China

Viele Hotels in China lassen Lieferfahrer nicht zu den Zimmern hoch. Rechnen Sie damit, den Fahrer in der Lobby zu treffen, oder das Essen an der Rezeption, an einem Lieferregal oder in manchen Hotels bei einem Lieferroboter abzuholen. Schreiben Sie die Lobby-Anweisung auf Chinesisch in die Bestellnotiz.

Wenn eine Essenslieferung schiefgeht

• Die App lässt Sie sich nicht registrieren: versuchen Sie das Alipay- oder WeChat-Miniprogramm, oder bitten Sie die Rezeption, für Sie zu bestellen.
• Zahlung schlägt fehl: versuchen Sie die andere Wallet oder eine andere verknüpfte Karte. Siehe Bezahlen in China.
• Der Fahrer findet Sie nicht: zeigen Sie der Rezeption den Bestellbildschirm und lassen Sie das Personal mit dem Fahrer sprechen.
• Falsche oder fehlende Artikel: melden Sie es auf der Bestellseite, mit Foto, wenn möglich.
• Nichts funktioniert: essen Sie lieber draußen. Restaurants mit Scan-Bestellung gibt es überall; siehe Essen und Bestellen.