Płatności w Chinach

Bariera płatności bezgotówkowych zaskakuje nowicjuszy najbardziej: w Chinach niemal wszyscy płacą, skanując kod QR w Alipay lub WeChat Pay, od budek z makaronem po bramki w metrze. Dobra wiadomość jest taka, że obie aplikacje pozwalają teraz cudzoziemcom podpiąć kartę Visa lub Mastercard wydaną w ich kraju. Skonfiguruj obie przed wylotem, miej przy sobie trochę gotówki, a rzadko utkniesz.

Jak działają płatności w Chinach

Płatności mobilne dominują w codziennych wydatkach w Chinach. Sklepy, restauracje, taksówki, uliczni sprzedawcy, atrakcje i automaty – wszędzie oczekuje się, że zapłacisz telefonem, a wielu młodszych Chińczyków rzadko nosi przy sobie portfel.

Płatność mobilna odbywa się na jeden z dwóch sposobów:

• Ty skanujesz kod QR sprzedawcy. Typowe w małych sklepach i na straganach. Otwórz Alipay lub WeChat, stuknij Scan, nakieruj aparat na kod przyklejony do lady, wpisz kwotę, potwierdź i pokaż ekran sprzedawcy.
• Sprzedawca skanuje twój kod. Typowe w supermarketach, sklepach typu convenience i sieciach. Otwórz w aplikacji kod płatności (Pay / Money) i przyłóż go do skanera.

Alipay i WeChat Pay są akceptowane niemal wszędzie, ale niektóre miejsca przyjmują tylko jedną z nich, dlatego warto mieć obie. Ceny podawane są w renminbi (RMB, nazywanym też juanem, zapisywanym jako ¥ lub 元).

Konfiguracja Alipay i WeChat Pay dla cudzoziemców

Zarówno Alipay, jak i WeChat Pay pozwalają zagranicznym odwiedzającym podpiąć międzynarodowe karty bankowe, w tym Visa i Mastercard, a w zależności od aplikacji także karty innych sieci, takich jak JCB, Diners Club i Discover. Zrób to w domu, gdzie SMS-y weryfikujące kartę docierają bez problemu.

Konfiguracja Alipay

1. Pobierz Alipay ze sklepu z aplikacjami i zarejestruj się na swój numer telefonu z kraju.
2. Dodaj kartę bankową w sekcji portfela lub kart bankowych.
3. Gdy aplikacja o to poprosi, przejdź weryfikację tożsamości za pomocą paszportu.
4. Jeśli możesz, zrób małą płatność testową, żeby system antyfraudowy twojego banku zobaczył ją jeszcze przed podróżą.

Konfiguracja WeChat Pay

1. Pobierz WeChat i zarejestruj się na swój numer telefonu z kraju. Nowe konta czasem wymagają weryfikacji przez istniejącego użytkownika WeChat; postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
2. Przejdź do Me → Services (lub Pay) → Wallet i dodaj kartę bankową.
3. Jeśli aplikacja o to poprosi, potwierdź tożsamość paszportem.

Poinformuj bank, że jedziesz do Chin, żeby nie zablokował płatności jako podejrzanych.

Sprawdź przed wyjazdem: Alipay i WeChat Pay pobierają niewielką opłatę od płatności kartą zagraniczną powyżej określonej kwoty, a obie aplikacje ustalają limity pojedynczych płatności i łącznych wydatków dla kart zagranicznych. Opłata i limity się zmieniają, więc przed podróżą sprawdź aktualne warunki w każdej z aplikacji.

Płacenie gotówką w Chinach

Gotówka w renminbi jest w Chinach prawnym środkiem płatniczym, a firmy mają obowiązek ją przyjmować. W praktyce gotówka działa, ale bywa niewygodna:

• Małe sklepy i stragany mogą nie mieć z czego wydać reszty, zwłaszcza z banknotów 100-juanowych, które zwykle wypłacają bankomaty.
• Część personelu nie jest przyzwyczajona do obsługi gotówki i może potrzebować chwili, żeby znaleźć resztę.
• Rowery miejskie, wiele automatów i wiele kiosków samoobsługowych przyjmuje wyłącznie płatności mobilne.

Miej przy sobie jako rezerwę niewielką kwotę w mniejszych nominałach, a duże banknoty rozmieniaj w sklepach convenience, supermarketach lub w hotelu. Gotówka przydaje się zwłaszcza na wsi, w małych świątyniach i wtedy, gdy rozładuje ci się telefon.

Korzystanie z międzynarodowych kart bankowych w Chinach

Międzynarodowe karty kredytowe i debetowe działają w Chinach, ale tylko w niektórych miejscach. Możesz spodziewać się, że karta Visa, Mastercard lub podobna zostanie przyjęta w:

• Dużych hotelach międzynarodowych i luksusowych.
• Dużych centrach handlowych i domach towarowych.
• Niektórych sieciach międzynarodowych, sklepach na lotniskach i restauracjach nastawionych na odwiedzających.
• Trip.com i innych platformach rezerwacyjnych przy rezerwacji online.

Małe restauracje, sklepy, targi i taksówki zwykle nie mają terminala obsługującego karty zagraniczne. Karty UnionPay są akceptowane szerzej niż inne karty międzynarodowe. Do codziennych wydatków podepnij kartę do Alipay lub WeChat Pay, zamiast polegać na samej karcie.

Wypłacanie gotówki z bankomatów w Chinach

Bankomaty dużych banków w Chinach, takich jak Bank of China, ICBC, China Construction Bank i Agricultural Bank of China, akceptują wiele kart zagranicznych. Najbardziej niezawodne dla kart zagranicznych są bankomaty na lotniskach międzynarodowych, dużych dworcach kolejowych i w centrach miast.

1. Poszukaj na bankomacie logo sieci swojej karty (Visa, Mastercard, UnionPay itd.).
2. Wybierz na ekranie język angielski.
3. Wypłać umiarkowaną kwotę; bankomat zwykle wydaje banknoty 100-juanowe.

Twój bank może pobierać opłatę za wypłaty za granicą, a bank, do którego należy bankomat, może doliczyć własną. Przed podróżą sprawdź warunki swojego banku. Banki i punkty na lotniskach wymieniają też waluty obce na RMB po okazaniu paszportu, zwykle po mniej korzystnym kursie niż bankomaty.

Napiwki w Chinach

Dawanie napiwków nie jest w Chinach w zwyczaju. Nie musisz zostawiać napiwku w restauracjach, taksówkach, podczas przejazdów Didi, w hotelach ani u fryzjera, a personel może być zdezorientowany albo próbować oddać pieniądze.

Kilka wyjątków:

• Niektóre luksusowe hotele i restauracje międzynarodowe doliczają do rachunku opłatę serwisową. Jest widoczna na paragonie, więc nie dodajesz nic więcej.
• Prywatni przewodnicy i kierowcy podczas kilkudniowych wycieczek czasem dostają napiwek od gości z Zachodu. Jest mile widziany, ale nieobowiązkowy.

Dobre maniery, „xièxie” (dziękuję) i dobra opinia zdziałają więcej niż napiwek. Zobacz Etykieta i kultura.

Co zrobić, gdy płatność w Chinach się nie powiedzie

Nawet przy idealnej konfiguracji płatność w Chinach czasem się nie uda: karta zagraniczna zostanie odrzucona, sprzedawca przyjmuje tylko jedną aplikację albo telefon nie ma zasięgu. Miej przygotowany plan awaryjny:

1. Spróbuj drugiej aplikacji. Jeśli Alipay zawiedzie, przełącz się na WeChat Pay albo odwrotnie.
2. Spróbuj innej podpiętej karty. Podepnij dwie karty z różnych banków, najlepiej z różnych sieci.
3. Sprawdź połączenie. Płatności mobilne wymagają transmisji danych. Przełącz się między roamingiem a Wi-Fi albo wyjdź na zewnątrz.
4. Zapłać gotówką. Trzymaj trochę RMB w małych nominałach właśnie na taką okazję.
5. Skontaktuj się z bankiem. Jeśli każda płatność się nie udaje, bank mógł zablokować kartę z podejrzeniem oszustwa. Skontaktuj się z nim przez jego aplikację.
6. Poproś o pomoc. Personel hotelu, znajomy mówiący po chińsku albo sprzedawca mogą podsunąć inny sposób lub pozwolić ci zapłacić kartą przy kasie.

Dbaj o naładowany telefon i noś przy sobie powerbank. Rozładowany telefon to brak portfela, mapy i tłumacza. Przed wyjazdem przejdź przez konfigurację z listą kontrolną przed podróżą, a o tym, jak pozostać online, przeczytasz w poradniku Internet i aplikacje.