So buchen Sie ein Hochgeschwindigkeitszug-Ticket in China

Ein Hochgeschwindigkeitszug-Ticket in China können Sie selbst buchen, auf Englisch, vom Handy aus. Buchen Sie in der offiziellen Railway-12306-App oder auf der Website oder über Trip.com. In beiden Fällen ist das Ticket an Ihren Pass gebunden, und der Pass ist es, den Sie an der Schranke zeigen. Für das große Bild des Bahnreisens siehe Unterwegs in China.

Schritt für Schritt: ein Zugticket bei Railway 12306 buchen

Railway 12306 ist die offizielle App und Website von China Railway (12306.cn). Sie hat eine englische Version und erhebt keine Buchungsgebühr.

1. Installieren Sie Railway 12306 zu Hause, oder öffnen Sie 12306.cn und schalten Sie auf Englisch um.
2. Registrieren Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail oder Telefonnummer, und wählen Sie Pass als Ausweisart.
3. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Passnummer genau so ein, wie sie in Ihrem Pass gedruckt sind, passend zu den maschinenlesbaren Zeilen am unteren Rand der Fotoseite: dieselbe Reihenfolge der Namen, dieselben Leerzeichen und dieselbe Schreibweise. 12306 verifiziert ausländische Pässe, bevor das Konto buchen kann. Die Prüfung dauert meist 3 bis 5 Werktage, und bis zu 2 Wochen, wenn der Name nicht exakt übereinstimmt und es zu einer manuellen Prüfung geht; manche Konten bestehen binnen Stunden. Registrieren Sie sich mindestens zwei Wochen, bevor Sie ein Ticket brauchen.
4. Suchen Sie Ihre Strecke. Geben Sie Abfahrtsstadt, Ankunftsstadt und Datum ein. Die Ergebnisse listen jeden Bahnhof jeder Stadt auf, prüfen Sie also, welchen jeder Zug nutzt.
5. Wählen Sie Zug und Klasse. G- und D-Züge sind Hochgeschwindigkeitszüge. Die zweite Klasse passt für die meisten Fahrten; erste Klasse und Business Class bieten mehr Platz.
6. Fügen Sie den Passagier hinzu. Jeder Reisende braucht seine eigenen Passdaten in der Buchung.
7. Zahlen Sie. Wählen Sie auf dem Zahlungsbildschirm eine Zahlungsmethode und bestätigen Sie.
8. Speichern Sie die Bestätigung offline. Notieren Sie Zugnummer, Bahnhof, Wagen und Platz.

Vor der Reise prüfen: Welche Zahlungsmethoden 12306 für ausländische Reisende akzeptiert, wie weit im Voraus Tickets in den Verkauf gehen und die Regeln für Rückerstattung und Umbuchung ändern sich allesamt. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen in der 12306-App oder auf 12306.cn, bevor Sie buchen.

Schritt für Schritt: ein Zugticket bei Trip.com buchen

Trip.com verkauft dieselben chinesischen Züge auf Englisch und akzeptiert ausländische Karten. Die Buchung läuft trotzdem über China Railway und benutzt Ihre Passdaten auf dieselbe Weise.

1. Öffnen Sie Trip.com, wählen Sie Trains, und suchen Sie Ihre Strecke und Ihr Datum.
2. Prüfen Sie Abfahrtsbahnhof, Zugnummer und Klasse.
3. Geben Sie Namen und Passnummer jedes Passagiers exakt so ein wie im Pass.
4. Prüfen Sie den Gesamtbetrag, einschließlich etwaiger Servicegebühr oder Extras im Warenkorb, und zahlen Sie.
5. Warten Sie, bis die Buchung bestätigt ist, und speichern Sie dann die Bestätigung offline.

Vergleichen Sie den Endpreis von Trip.com vor der Zahlung mit 12306. Siehe Trip.com vs 12306, was zu Ihnen passt.

Ein chinesisches Zugticket abholen: Ihr Pass ist das Ticket

Ein Hochgeschwindigkeitszug-Ticket in China braucht meist keine Abholung. Es gibt kein Papierticket zum Mitnehmen: Bahnhofsschranken und Personal gleichen Ihren Pass mit der Buchung ab.

• Führen Sie denselben Pass bei sich, mit dem Sie gebucht haben.
• Wenn Sie eine Rechnung für Spesen brauchen, können Sie eine am Bahnhof oder über 12306 anfordern. Zum Einsteigen brauchen Sie sie nicht.

Am Bahnhof: Einstieg in Ihren Hochgeschwindigkeitszug

1. Fahren Sie zum richtigen Bahnhof. Große Städte wie Beijing, Shanghai, Xi’an und Chengdu haben mehrere. Zeigen Sie dem Fahrer den Bahnhofsnamen in chinesischen Schriftzeichen; das Adresskarten-Tool hilft.
2. Kommen Sie früh an. Planen Sie reichlich Zeit für die Passkontrolle und den Gepäckscan am Eingang ein, und mehr an großen Bahnhöfen oder an Feiertagen.
3. Finden Sie Ihr Gate anhand der Zugnummer auf der Abfahrtstafel.
4. Steigen Sie ein. Scannen Sie Ihren Pass an der Schranke, oder benutzen Sie die besetzte Spur, wenn die Schranke ihn nicht liest. Schranken schließen wenige Minuten vor Abfahrt.
5. Finden Sie Wagen und Platz. Bahnsteige sind mit Wagennummern markiert.

Wenn Buchung oder Einstieg in einen chinesischen Zug schiefgeht

• 12306-Konto noch nicht verifiziert: buchen Sie diese Fahrt bei Trip.com, das kein Warten auf die Passverifizierung braucht. In China können Sie Ihren Pass auch zum Ticketschalter eines jeden Bahnhofs bringen, wo das Personal ihn an Ort und Stelle verifiziert.
• Zahlung abgelehnt: versuchen Sie eine andere Karte oder Zahlungsmethode, oder fragen Sie Ihre Bank, ob sie die Abbuchung blockiert hat.
• Zug ausverkauft: versuchen Sie eine andere Zeit, einen anderen Bahnhof derselben Stadt oder eine andere Klasse. 12306 bietet bei vielen Zügen auch eine Warteliste.
• Name oder Passnummer falsch eingetippt: wenden Sie sich sofort an 12306 oder Trip.com; Sie müssen vielleicht stornieren und neu buchen.
• Pass öffnet die Schranke nicht: gehen Sie zur besetzten Spur und zeigen Sie Pass und Buchung.
• Zug verpasst: gehen Sie schnell zum Ticketschalter oder in die 12306-App; die Regeln zum Umtausch eines verpassten Tickets hängen vom Zeitpunkt ab.

Die Service-Hotline der Bahn ist 12306. Fügen Sie die Buchungsschritte zu Ihrer Checkliste vor der Reise hinzu.