Didi in China nutzen

Didi ist Chinas wichtigste Fahrdienst-App, und für einen Erstbesucher ist sie oft einfacher als ein Straßentaxi: Sie tippen das Ziel ein, statt es zu erklären, und der Preis wird vorab angezeigt. Richten Sie Didi vor dem Abflug ein, halten Sie Ihre Ziele in chinesischen Schriftzeichen bereit, und prüfen Sie das Kennzeichen, bevor Sie einsteigen.

Schritt für Schritt: Didi vor der Chinareise einrichten

Sie können Didi auf zwei Arten benutzen: die DiDi-App, die eine englische Benutzeroberfläche hat, oder das DiDi-Miniprogramm in Alipay oder WeChat.

1. Wählen Sie Ihren Weg hinein. Installieren Sie die DiDi-App und stellen Sie die Sprache auf Englisch, wenn sie nicht automatisch umschaltet, oder öffnen Sie Alipay oder WeChat und suchen Sie nach „DiDi“.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer an. Eine Heimatnummer funktioniert für die meisten Besucher.
3. Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu. Verknüpfen Sie in der DiDi-App eine Visa- oder Mastercard. Im Alipay- oder WeChat-Miniprogramm werden Fahrten über die Wallet abgerechnet, die Sie schon eingerichtet haben. Siehe Bezahlen in China.
4. Speichern Sie Orte. Fügen Sie Ihr Hotel und wichtige Sehenswürdigkeiten als gespeicherte Adressen hinzu, mit dem chinesischen Namen, wenn der englische nicht auftaucht.

Vor der Reise prüfen: Welche ausländischen Karten Didi akzeptiert und ob Gebühren auf Zahlungen mit ausländischen Karten anfallen, kann sich ändern. Prüfen Sie den Zahlungsbildschirm in der DiDi-App, in Alipay oder WeChat, bevor Sie sich darauf verlassen.

Schritt für Schritt: eine Didi-Fahrt in China bestellen

1. Schalten Sie den Standort ein und prüfen Sie, dass die Abhol-Stecknadel da ist, wo Sie sind.
2. Geben Sie das Ziel ein. Wenn die englische Suche es nicht findet, fügen Sie den Namen in chinesischen Schriftzeichen aus Ihrer Buchung oder dem Adresskarten-Tool ein.
3. Wählen Sie eine Fahrtart und prüfen Sie den geschätzten Fahrpreis.
4. Bestätigen Sie den Abholpunkt. Didi schlägt oft einen nahen Punkt vor, an dem Autos halten können. Gehen Sie dorthin.
5. Gleichen Sie das Auto ab. Die App zeigt Kennzeichen, Automodell und Farbe. Prüfen Sie das Kennzeichen, bevor Sie einsteigen.
6. Fahren und zahlen. Die Zahlung läuft am Ende der Fahrt über die App. Trinkgeld wird nicht erwartet.

Abholpunkte für Didi an Flughäfen und Bahnhöfen

An chinesischen Flughäfen und Bahnhöfen finden Didi-Abholungen in einem markierten Fahrdienst-Bereich statt, nicht am Taxistand oder am Bordstein vor dem Ankunftsbereich. Folgen Sie den Schildern für Fahrdienste oder „Online-Car-Hailing“, und prüfen Sie in der App die genaue Zone oder Parkebene, bevor Sie bestellen. Große Drehkreuze können einen langen Weg vom Gate zur Abholstelle bedeuten.

Mit Ihrem Didi-Fahrer sprechen

Die meisten Didi-Fahrer sprechen kein Englisch. Fahrer rufen manchmal an, um die Abholung zu bestätigen, meist auf Chinesisch.

• Benutzen Sie die In-App-Nachrichten statt Anrufe, und tippen Sie kurze Sätze ein, die eine Übersetzungs-App verarbeiten kann.
• Halten Sie Ihr Ziel in chinesischen Schriftzeichen auf dem Bildschirm, um es bei der Ankunft zu zeigen.
• Das Phrasen-Tool hat Sätze für „Ich bin hier“ und „bitte hier halten“.

Didi gegen ein Straßentaxi in China

• Didi: Ziel eingetippt, Fahrpreis vorab geschätzt, Fahrt in der App aufgezeichnet, Zahlung automatisch. Am besten, wenn Sie die Adresse nicht erklären können oder einen Nachweis wollen.
• Straßentaxi: keine App nötig und leicht zu finden vor belebten Orten. Zeigen Sie die Adresse auf Chinesisch, stellen Sie sicher, dass der Taxameter läuft, und zahlen Sie mit Alipay, WeChat Pay oder bar. An Flughäfen und Bahnhöfen benutzen Sie nur die offizielle Taxischlange.

Siehe Unterwegs in China für Metros, Taxis und Züge.

Wenn eine Didi-Bestellung schiefgeht

• Kein Fahrer nimmt an: warten Sie ein paar Minuten, wählen Sie eine andere Fahrtart, oder gehen Sie zu einer belebteren Straße.
• Zahlung schlägt fehl: wechseln Sie zum Didi-Miniprogramm in Alipay oder WeChat, oder versuchen Sie eine andere verknüpfte Karte.
• Sie finden das Auto nicht: schreiben Sie dem Fahrer, teilen Sie ein nahes Wahrzeichen mit, oder gehen Sie zum vorgeschlagenen Abholpunkt.
• Ziel nicht gefunden: suchen Sie in chinesischen Schriftzeichen, oder setzen Sie die Stecknadel auf der Karte.
• Etwas im Auto vergessen: benutzen Sie den Fahrtverlauf in der App, um den Fahrer oder den Support zu kontaktieren.
• Sie fühlen sich unsicher: benutzen Sie die Sicherheitsfunktionen der App, und rufen Sie im Notfall den 110 für die Polizei. Das Notfall-Tool hat Sätze zum Zeigen.