Как пользоваться Didi в Китае

Didi — главное приложение Китая для вызова автомобиля, и впервые приезжающему оно часто проще уличного такси: направление вы вводите, а не объясняете, и цена показана заранее. Настройте Didi до вылета, держите направления китайскими иероглифами и сверяйте номер машины, прежде чем сесть.

Шаг за шагом: настройка Didi до поездки в Китай

Didi работает двумя способами: приложение DiDi с английским интерфейсом или мини-программа DiDi внутри Alipay или WeChat.

1. Выберите свой путь. Установите приложение DiDi и поставьте язык на английский, если он не переключился сам, или откройте Alipay или WeChat и найдите «DiDi».
2. Войдите по своему номеру телефона. Домашний номер подходит большинству гостей.
3. Добавьте оплату. В приложении DiDi привяжите Visa или Mastercard. В мини-программе Alipay или WeChat поездки списываются с уже настроенного кошелька. См. Оплату в Китае.
4. Сохраните места. Добавьте отель и ключевые достопримечательности в сохранённые адреса, используя китайское название, если английское не находится.

Проверьте перед поездкой: Какие иностранные карты принимает Didi и есть ли комиссии за платежи иностранной картой — может меняться. Проверьте экран оплаты в приложении DiDi, Alipay или WeChat, прежде чем полагаться на него.

Шаг за шагом: заказ поездки Didi в Китае

1. Включите геолокацию и проверьте, что пин посадки там, где вы.
2. Введите направление. Если английский поиск не находит, вставьте название китайскими иероглифами из своей брони или из инструмента карточки с адресом.
3. Выберите тип поездки и проверьте ориентировочную цену.
4. Подтвердите точку посадки. Didi часто предлагает близкую точку, где машины могут останавливаться. Дойдите до неё.
5. Сверьте машину. Приложение показывает номерной знак, модель и цвет машины. Проверьте знак, прежде чем сесть.
6. Едьте и платите. Оплата проходит через приложение в конце поездки. Чаевые не ожидаются.

Точки посадки Didi в аэропортах и на вокзалах

В китайских аэропортах и на железнодорожных вокзалах посадка Didi происходит в отмеченной зоне вызова автомобилей, а не на стоянке такси или у бордюра снаружи прилёта. Следуйте знакам вызова автомобилей или онлайн-вызова и проверьте в приложении точную зону или уровень парковки до заказа. В больших хабах от выхода до точки посадки может быть долгий путь пешком.

Разговор с водителем Didi

Большинство водителей Didi не говорит по-английски. Водители иногда звонят, чтобы подтвердить посадку, обычно по-китайски.

• Пользуйтесь сообщениями в приложении, а не звонками, и набирайте короткие фразы, которые осилит приложение-переводчик.
• Держите направление китайскими иероглифами на экране, чтобы показать по прибытии.
• В инструменте фраз есть строки «я на месте» и «остановите здесь, пожалуйста».

Didi против уличного такси в Китае

• Didi: направление введено, цена оценена заранее, поездка записана в приложении, оплата автоматическая. Лучший выбор, когда не можете объяснить адрес или хотите запись поездки.
• Уличное такси: приложение не нужно, легко найти у оживлённых мест. Покажите адрес по-китайски, проследите за счётчиком и платите Alipay, WeChat Pay или наличными. В аэропортах и на вокзалах пользуйтесь только официальной очередью такси.

О метро, такси и поездах — см. Передвижение по Китаю.

Если заказ Didi пошёл не так

• Никто не принимает заказ: подождите пару минут, выберите другой тип поездки или дойдите до более оживлённой улицы.
• Оплата не проходит: переключитесь на мини-программу Didi в Alipay или WeChat или попробуйте другую привязанную карту.
• Не можете найти машину: напишите водителю, назовите ориентир поблизости или перейдите к предложенной точке посадки.
• Направление не найдено: ищите китайскими иероглифами или поставьте пин на карте.
• Что-то забыли в машине: через историю поездок в приложении свяжитесь с водителем или поддержкой.
• Чувствуете опасность: пользуйтесь функциями безопасности приложения, а в экстренном случае звоните 110 в полицию. В экстренном инструменте есть фразы для показа.