Come usare Didi in Cina

Didi è la principale app di ride-hailing in Cina, e per un visitatore alla prima volta è spesso più facile di un taxi per strada: digiti la destinazione invece di spiegarla, e il prezzo viene mostrato in anticipo. Configura Didi prima di volare, tieni le destinazioni in caratteri cinesi, e controlla la targa prima di salire.

Passo dopo passo: configurare Didi prima del viaggio in Cina

Puoi usare Didi in due modi: l’app DiDi, che ha un’interfaccia in inglese, o il mini program DiDi dentro Alipay o WeChat.

1. Scegli la tua via d’ingresso. Installa l’app DiDi e imposta la lingua sull’inglese se non passa in automatico, o apri Alipay o WeChat e cerca “DiDi”.
2. Effettua l’accesso con il tuo numero di telefono. Un numero del proprio paese funziona per la maggior parte dei visitatori.
3. Aggiungi il pagamento. Nell’app DiDi, collega una Visa o Mastercard. Nel mini program di Alipay o WeChat, le corse vengono addebitate sul portafoglio che hai già configurato. Vedi Pagare in Cina.
4. Salva i luoghi. Aggiungi il tuo hotel e le attrazioni principali come indirizzi salvati, usando il nome cinese quando quello inglese non compare.

Da verificare prima di partire: Quali carte straniere accetta Didi, e le eventuali commissioni sui pagamenti con carta straniera, possono cambiare. Controlla la schermata di pagamento nell’app DiDi, in Alipay o WeChat prima di contarci.

Passo dopo passo: ordinare una corsa Didi in Cina

1. Accendi la posizione e controlla che la puntina di ritiro sia dove sei tu.
2. Inserisci la destinazione. Se la ricerca in inglese non la trova, incolla il nome in caratteri cinesi dalla tua prenotazione o dallo strumento tessera indirizzo.
3. Scegli un tipo di corsa e controlla la tariffa stimata.
4. Conferma il punto di ritiro. Didi spesso suggerisce un punto vicino dove le auto possono fermarsi. Arrivaci a piedi.
5. Abbina l’auto. L’app mostra numero di targa, modello e colore dell’auto. Controlla la targa prima di salire.
6. Viaggia e paga. Il pagamento passa attraverso l’app alla fine del viaggio. La mancia non è prevista.

I punti di ritiro di Didi negli aeroporti e nelle stazioni

Negli aeroporti e nelle stazioni ferroviarie cinesi, i ritiri Didi avvengono in un’area ride-hailing segnalata, non alla postazione taxi o sul bordo del marciapiede fuori dagli arrivi. Segui i cartelli per il ride-hailing o il noleggio con conducente online, e controlla nell’app la zona esatta o il livello di parcheggio prima di ordinare. I grandi hub possono essere una lunga camminata dal cancello al punto di ritiro.

Parlare con il tuo autista Didi

La maggior parte degli autisti Didi non parla inglese. Gli autisti a volte chiamano per confermare il ritiro, di solito in cinese.

• Usa i messaggi nell’app piuttosto che le chiamate, e digita frasi brevi che un’app di traduzione possa gestire.
• Tieni la destinazione in caratteri cinesi sullo schermo da mostrare all’arrivo.
• Lo strumento frasi ha le frasi per “sono qui” e “per favore fermati qui”.

Didi contro il taxi per strada in Cina

• Didi: destinazione digitata, tariffa stimata in anticipo, viaggio registrato nell’app, pagamento automatico. La scelta migliore quando non riesci a spiegare l’indirizzo o vuoi una registrazione.
• Taxi per strada: niente app necessaria e facile da trovare fuori dai posti affollati. Mostra l’indirizzo in cinese, assicurati che il tassametro parta, e paga con Alipay, WeChat Pay o contanti. Negli aeroporti e nelle stazioni usa solo la fila ufficiale dei taxi.

Vedi Muoversi in Cina per metropolitane, taxi e treni.

Se ordinare una Didi va storto

• Nessun autista accetta: aspetta qualche minuto, scegli un altro tipo di corsa, o cammina fino a una strada più trafficata.
• Il pagamento non va: passa al mini program Didi in Alipay o WeChat, o prova un’altra carta collegata.
• Non trovi l’auto: scrivi un messaggio all’autista, condividi un punto di riferimento vicino, o spostati al punto di ritiro suggerito.
• Destinazione non trovata: cerca in caratteri cinesi, o piazza la puntina sulla mappa.
• Qualcosa dimenticato in auto: usa lo storico dei viaggi nell’app per contattare l’autista o l’assistenza.
• Ti senti in pericolo: usa le funzioni di sicurezza dell’app, e chiama il 110 per la polizia in emergenza. Lo strumento emergenze ha frasi da mostrare.