Cómo usar Didi en China

Didi es la principal app de China para pedir coche con conductor, y para un visitante primerizo suele ser más fácil que un taxi de la calle: escribes el destino en lugar de explicarlo y el precio se muestra por adelantado. Configura Didi antes de volar, guarda tus destinos en caracteres chinos y comprueba la matrícula antes de subir.

Paso a paso: configurar Didi antes de tu viaje a China

Puedes usar Didi de dos formas: la app DiDi, que tiene interfaz en inglés, o el miniprograma DiDi dentro de Alipay o WeChat.

1. Elige tu vía de entrada. Instala la app DiDi y pon el idioma en inglés si no cambia solo, o abre Alipay o WeChat y busca “DiDi”.
2. Inicia sesión con tu número de teléfono. Un número de casa sirve para la mayoría de los visitantes.
3. Añade el pago. En la app DiDi, vincula una Visa o Mastercard. En el miniprograma de Alipay o WeChat, los trayectos se cobran en la cartera que ya tienes configurada. Consulta Pagar en China.
4. Guarda lugares. Añade tu hotel y los monumentos clave como direcciones guardadas, usando el nombre chino cuando el inglés no aparece.

Compruébalo antes de viajar: Qué tarjetas extranjeras acepta Didi y las comisiones que pueda haber en los pagos con tarjeta extranjera pueden cambiar. Mira la pantalla de pago en la app DiDi, Alipay o WeChat antes de fiarte.

Paso a paso: pedir un Didi en China

1. Activa la ubicación y comprueba que el pin de recogida está donde estás.
2. Introduce el destino. Si la búsqueda en inglés no lo encuentra, pega el nombre en caracteres chinos de tu reserva o de la herramienta de tarjeta de dirección.
3. Elige un tipo de viaje y comprueba la tarifa estimada.
4. Confirma el punto de recogida. Didi suele sugerir un punto cercano donde pueden parar los coches. Camina hasta allí.
5. Identifica el coche. La app muestra la matrícula, el modelo y el color. Comprueba la matrícula antes de subir.
6. Viaja y paga. El pago pasa por la app al final del viaje. No se espera propina.

Puntos de recogida de Didi en aeropuertos y estaciones

En los aeropuertos y estaciones de tren chinos, las recogidas de Didi se hacen en una zona señalizada para pedir coche con conductor, no en la parada de taxis ni en el bordillo de fuera de llegadas. Sigue los carteles de ride-hailing o de transporte en línea y consulta en la app la zona exacta o el nivel de aparcamiento antes de pedir. Los grandes hubs pueden ser un buen paseo desde la puerta hasta la recogida.

Hablar con tu conductor de Didi

La mayoría de los conductores de Didi no hablan inglés. A veces llaman para confirmar la recogida, normalmente en chino.

• Usa los mensajes de la app en lugar de llamadas, y escribe frases cortas que una app de traducción pueda manejar.
• Ten tu destino en caracteres chinos en pantalla para mostrarlo al llegar.
• La herramienta de frases tiene frases para “estoy aquí” y “pare aquí, por favor”.

Didi frente al taxi de calle en China

• Didi: destino tecleado, tarifa estimada por adelantado, trayecto registrado en la app, pago automático. Lo mejor cuando no puedes explicar la dirección o quieres un registro.
• Taxi de calle: sin app y fácil de encontrar fuera de los sitios concurridos. Muestra la dirección en chino, asegúrate de que el taxímetro corre y paga con Alipay, WeChat Pay o efectivo. En aeropuertos y estaciones usa solo la cola oficial de taxis.

Consulta Cómo moverse para metros, taxis y trenes.

Si pedir un Didi se tuerce

• Ningún conductor acepta: espera unos minutos, elige otro tipo de viaje o camina hacia una calle con más movimiento.
• El pago falla: cámbiate al miniprograma de Didi en Alipay o WeChat, o prueba otra tarjeta vinculada.
• No encuentras el coche: manda un mensaje al conductor, comparte un punto de referencia cercano o muévete al punto de recogida sugerido.
• Destino no encontrado: busca en caracteres chinos o coloca el pin en el mapa.
• Olvidaste algo en el coche: usa el historial de viajes de la app para contactar con el conductor o con soporte.
• Te sientes inseguro: usa las funciones de seguridad de la app y llama al 110 para la policía en una emergencia. La herramienta de emergencias tiene frases para mostrar.